图书介绍

秘书理论与实务【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

张玲莉主编著
出版社：北京：中央广播电视大学出版社
ISBN：7304034459
出版时间：2006
标注页数：402页
文件大小：26MB
文件页数：414页
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图书目录

上篇秘书工作理论2

第一章秘书与秘书工作2

第一节秘书的定义和工作特征3

一、现代秘书的职业内涵3

二、秘书的分类4

三、秘书工作的特征5

第二节秘书工作的要素与原则7

一、秘书工作的构成要素7

二、秘书工作的原则与作用12

第二章秘书的职业道德与行为规范15

第一节秘书的职业道德16

一、秘书职业道德的内涵16

二、职业道德的特点16

三、职业道德的作用18

第二节秘书职业的行为规范21

一、秘书职业道德行为规范的具体内容21

二、秘书的职业修养24

三、涉外秘书的职业道德与行为规范27

第三节秘书职业道德的养成28

一、职业道德行为养成及其作用28

二、秘书职业道德修养的内容与途径29

第三章秘书工作的基础知识32

第一节汉语基础知识与要求33

一、秘书必须掌握现代汉语的基本要求33

二、秘书必须掌握的修辞要求34

第二节文书基础知识与要求37

一、公务文书的含义与制发37

二、公文的格式39

三、文种辨析与拟写52

四、文书拟写基础知识71

第三节法律基础知识与要求75

一、公司法75

二、外商投资企业法80

三、合同法85

四、劳动法93

五、知识产权法102

六、世界贸易组织法108

下篇秘书工作实务与技能112

第四章秘书办文工作112

第一节公文处理113

一、知识与技能要求113

二、操作技巧实例114

第二节常用事务公文118

一、知识与技能要求118

二、操作技巧实例119

第三节法律文书150

一、知识与技能要求150

二、操作技巧实例150

第五章秘书办会工作158

第一节会议协调与信息沟通159

一、知识与技能要求159

二、操作技巧实例161

第二节会前会务工作164

一、知识与技能要求164

二、操作技巧实例169

第三节会间会务工作175

一、知识与技能要求175

二、操作技巧实例176

第四节会议的善后工作180

一、知识与技能要求181

二、操作技巧实例182

第五节商务活动185

一、知识与技能要求185

二、操作技巧实例186

第六节商务旅行193

一、知识与技能要求193

二、操作技巧实例195

第六章秘书商务沟通201

第一节商务礼仪202

一、知识与技能要求202

二、操作技巧实例207

第二节接待211

一、知识与技能要求211

二、操作技巧实例215

第三节沟通219

一、知识与技能要求219

二、操作技巧实例225

第七章办公室管理227

第一节办公室环境及安全管理228

一、知识与技能要求228

二、操作技巧实例231

第二节办公用品及设备的使用与管理237

一、知识与技能要求237

二、操作技巧实例240

第三节办公室日常事务管理246

一、知识与技能要求246

二、操作技巧实例249

第四节办公效率管理253

一、知识与技能要求253

二、操作技巧实例255

第八章办公自动化软件应用260

第一节 Windows 2000操作系统的使用261

一、知识与技能要求261

二、操作技巧实例264

第二节 Word 2000的使用269

一、知识与技能要求270

二、操作技巧实例272

第三节 Excel 2000的使用281

一、知识与技能要求281

二、操作技巧实例284

第四节 PowerPoint 2000的使用294

一、知识与技能要求295

二、操作技巧实例297

第五节因特网的使用304

一、知识与技能要求304

二、操作技巧实例305

第九章办公自动化硬件设备315

第一节信息处理设备316

一、知识与技能要求316

二、操作技巧实例323

第二节信息传输设备332

一、知识与技能要求332

二、操作技巧实例337

第三节信息复制设备341

一、知识与技能要求342

二、操作技巧实例343

第十章信息与档案350

第一节信息管理与调查研究351

一、知识与技能要求351

二、操作技巧实例353

第二节档案管理362

一、知识与技能要求362

二、操作技巧实例364

第十一章秘书工作相关知识371

第一节企业管理与企业文化372

一、知识与技能要求372

二、操作技巧实例373

第二节办公室财税基础知识376

一、知识与技能要求377

二、操作技巧实例378

第三节金融基础知识393

一、知识与技能要求394

二、操作技巧实例396