图书介绍

软件质量管理新模式【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

熊伟，丁伟儒著著
出版社：北京：中国标准出版社
ISBN：9787506648349
出版时间：2008
标注页数：229页
文件大小：84MB
文件页数：243页
主题词：软件质量－质量管理

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图书目录

第1章质量与质量管理3

质量3

质量的重要性3

质量概念的演变3

质量新视角4

质量管理5

质量管理的发展5

各国质量管理特色7

世界质量管理大师9

现代质量管理方法12

全面质量管理12

六西格玛管理16

卓越绩效模式19

第2章软件质量与软件质量管理21

软件工程管理21

软件工程的概念21

软件需求22

软件质量25

软件质量的概念25

软件质量的评价标准26

软件质量成为国际化发展瓶颈28

软件质量管理28

软件质量管理的必要性28

软件质量管理的重要性29

现代软件质量管理思想30

第3章常用软件质量保证技术34

软件评审与测试技术34

软件评审34

软件测试36

ISO 9001中的软件质量标准40

ISO9000族标准40

八项质量管理原则41

ISO9001质量管理体系41

软件企业实施的ISO 9001质量标准42

ISO／IEC软件生命周期过程42

CMM／CMMI能力成熟度模型43

CMM的产生43

从CMM到CMMI43

CMMI模型44

CMM／CMMI中的软件外包管理47

第4章质量机能展开51

质量机能展开（QFD）的起源与发展51

质量机能展开（QFD）的起源51

QFD的发展52

QFD简介53

基本定义53

QFD的作用54

QFD的效果54

质量屋技术55

质量屋的基本概念55

质量屋的构造过程59

质量规划与设计70

打火机质量屋实例77

QFD的方法83

赤尾模式83

四阶段模式85

组织实施85

QFD的应用时机86

QFD应用的注意事项87

综合质量机能展开87

技术展开87

可靠性展开91

成本展开92

QFD的应用现状与研究动向92

中国QFD引入过程与发展现状92

QFD今后的课题97

第5章基于QFD的软件需求分析与结构设计99

运用QFD拓展原理的软件描述99

基于QFD拓展原理的需求定量分析99

基于QFD的需求定量分析法100

应用实例103

结论104

基于QFD拓展原理的软件结构定量设计104

运用质量屋系列矩阵的映射方法105

用模糊技术对层次分析法的改进106

基于改进的模糊层次分析法的模糊映射107

第6章基于DQFD的软件需求变更控制方法110

三维质量屋和DQFD110

三维质量屋110

动态质量机能展开113

基于DQFD的软件需求变更控制方法114

方法概念框架114

动态需求获取与分析115

动态需求映射119

需求变更控制124

应用事例126

可行性分析126

DSWS项目中的应用128

第7章软件外包的现状与问题149

全球外包市场现状149

我国软件外包的现状及前景149

软件外包在我国的优劣势152

国内软件公司的外包质量保证状况154

企业外包现状154

软件企业访谈156

软件外包的特点161

外包项目的软件工程过程特点161

对日软件外包项目特点162

我国软件外包项目失败原因初探163

外包软件质量管理的问题点165

第8章外包特色的质量管理规范——“开发手顺”167

“开发手顺”诞生的背景167

外包品质保证体系168

外包品质保证体系的发展168

外包品质保证体系的结构169

外包品质保证体系的运作方式169

品质保证体系的特点170

“开发手顺”171

“开发手顺”的主要内容171

“开发手顺”的效果172

“开发手顺”的特色173

“开发手顺”的持续改进175

第9章顾客满意导向的外包软件质量保证模型（OOSQA）177

OOSQA模型178

沟通子模型179

需求分析子模型181

质量需求映射子模型181

软件质量控制子模型182

第10章 OOSQA模型的应用185

模型的可行性分析185

OOSQA模型在HF项目中的应用186

项目背景与缺陷统计186

沟通与顾客需求获取188

顾客需求分析188

软件质量需求映射192

外包软件质量控制195

OOSQA模型在EDI系统开发中的应用196

基于QM3的软件需求分析196

软件质量需求映射和质量控制203

模型的应用效果206

第11章OOSQA与通用质量保证技术的比较209

OOSQA的理论依据分析209

全面质量管理（TQM）思想209

软件工程理论210

项目管理理论210

OOSQA与ISO 9001的比较211

ISO 9000-3要素与OOSQA管理要素的对照211

ISO 9001要求的过程与OOSQA工作要点的比较213

OOSQA与CMM／CMMI的比较216

对软件过程的共同关注216

OOSQA与CMMI2216

OOSQA与CMMI3217

三种模式之间的关系217

总结220

参考文献225

QFD相关网站229