图书介绍

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市场营销学 第3版
  • 苗月新,王生辉编著 著
  • 出版社: 北京:清华大学出版社
  • ISBN:9787302277132
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:227页
  • 文件大小:124MB
  • 文件页数:237页
  • 主题词:市场营销学-高等学校-教材

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图书目录

第1章 市场营销实践与市场营销理论1

1.1 市场营销实践溯源1

1.2 早期的销售思想2

1.3 销售思想的演进——市场营销理论的形成与发展6

1.4 市场营销的内涵10

1.5 世界经济剧烈变化对市场营销的影响13

案例17

复习思考题18

第2章 营销观念类型与市场营销管理19

2.1 传统的营销观念19

2.2 市场营销观念和社会营销观念22

2.3 营销观念的扩展24

2.4 市场营销管理26

案例33

复习思考题34

第3章 市场营销环境分析35

3.1 微观环境构成35

3.2 宏观环境构成37

案例46

复习思考题47

第4章 行业与竞争者分析48

4.1 行业竞争分析48

4.2 竞争者分析50

4.3 竞争战略53

案例56

复习思考题57

第5章 营销信息管理与市场营销调研58

5.1 市场营销信息管理58

5.2 市场营销调研61

5.3 市场营销预测68

案例70

复习思考题72

第6章 市场购买者及其购买行为分析73

6.1 消费者及其购买行为分析73

6.2 组织市场和组织购买行为分析82

案例86

复习思考题87

第7章 顾客价值分析与客户关系建立88

7.1 顾客价值及相关概念88

7.2 感知利益与感知付出89

7.3 顾客满意90

7.4 顾客忠诚度与顾客保留战略93

7.5 客户关系建立96

案例100

复习思考题101

第8章 市场营销战略规划102

8.1 企业战略规划102

8.2 业务战略规划107

8.3 市场营销规划111

案例115

复习思考题116

第9章 目标市场选择117

9.1 市场细分117

9.2 选择目标市场121

9.3 市场定位123

案例128

复习思考题129

第10章 新产品开发与产品生命周期130

10.1 新产品开发130

10.2 新产品的开发过程131

10.3 产品生命周期134

案例139

复习思考题140

第11章 产品、品牌、包装与服务策略141

11.1 产品组合策略141

11.2 品牌策略147

11.3 包装策略151

11.4 服务营销策略154

案例159

复习思考题160

第12章 价格决策161

12.1 价格决策的影响因素161

12.2 价格决策的目标与方法164

12.3 价格决策策略168

案例172

复习思考题173

第13章 分销决策174

13.1 营销渠道概述174

13.2 营销渠道设计176

13.3 营销渠道管理180

13.4 营销渠道发展182

13.5 经销商管理184

案例186

复习思考题187

第14章 促销决策188

14.1 促销组合188

14.2 广告决策190

14.3 人员推销决策191

14.4 营业推广决策193

14.5 公共关系决策196

案例198

复习思考题199

第15章 国际市场营销200

15.1 国际市场营销环境200

15.2 进入国际市场的模式202

15.3 适应全球市场规划的营销组合205

案例207

复习思考题208

第16章 现代营销方式及其基本内涵209

16.1 网络营销209

16.2 绿色营销213

16.3 整合营销215

16.4 关系营销218

案例223

复习思考题224

参考文献225

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