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第一章 导论1

第一节 商业银行的性质与职能1

第二节 商业银行经营管理的一般原理11

第三节 商业银行经营管理的目标与观念23

第二章 商业银行的经营方针33

第一节 社会性方针33

第二节 安全性方针40

第三节 流动性方针46

第四节 盈利性方针50

第五节 “四性”协调与银行经营总方针56

第三章 商业银行资本的经营管理61

第一节 商业银行资本管理的意义61

第二节 商业银行适度资本量的确定65

第三节 商业银行资本筹措渠道的选择80

第四章 商业银行负债业务的经营管理88

第一节 商业银行负债业务经营管理的意义88

第二节 商业银行存款负债的经营管理92

第三节 商业银行其他负债的经营管理105

第五章 商业银行资产业务经营管理118

第一节 商业银行资产业务经营管理的意义118

第二节 商业银行贷款业务的经营管理122

第三节 商业银行证券投资业务的经营管理137

第四节 商业银行房地产业务的经营管理153

第六章 商业银行的头寸匡算和资金调度158

第一节 商业银行的头寸及其匡算158

第二节 商业银行的资金调度169

第七章 商业银行资产负债的综合管理186

第一节 商业银行资产负债管理理论186

第二节 西方商业银行资产负债管理的方法196

第三节 我国商业银行资产负债管理的方法206

第八章 商业银行其他业务的经营管理213

第一节 结算业务的经营管理213

第二节 商业银行信托业务的经营管理218

第三节 商业银行租赁业务的经营管理228

第四节 商业银行代理业务的经营管理232

第五节 商业银行其它服务性业务236

第九章 商业银行的计划管理240

第一节 商业银行计划管理概述240

第二节 商业化银行经营计划的内容245

第三节 商业银行经营计划的编制252

第四节 商业银行经营计划的实施与检查258

第十章 商业银行的市场营销与公共关系270

第一节 商业银行的市场营销270

第二节 商业银行的公共关系281

第十一章 商业银行的组织和劳动人事管理292

第一节 商业银行的内部组织机构292

第二节 商业银行的领导管理299

第三节 商业银行的劳动人事管理303

第十二章 商业银行的财务管理315

第一节 商业银行财务管理概述315

第二节 商业银行的收入管理322

第三节 商业银行的成本管理326

第四节 商业银行的利润管理336

第十三章 商业银行经营管理状况的综合分析344

第一节 商业银行经营管理状况综合分析概述344

第二节 商业银行的资金分析348

第三节 商业银行的成本分析361

第四节 商业银行的利润分析366