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1 找好员工的方法3

方法1 只有找对人才能做对事3

方法2 招人，三步到位6

方法3 招人要注意的八个问题11

方法4 快速主动的招聘模式15

2 正确沟通的方法21

方法5 效率来源于信任21

方法6 不信任员工是企业最大的成本24

方法7 请对我直说27

方法8 要重视员工会议30

方法9 不向员工隐瞒坏消息34

3 激励的方法39

方法10 制造适当的危机感39

方法11 变惩罚为激励，效用加倍43

方法12 激励不能靠钱买47

方法13 不花钱，引爆员工潜力52

方法14 不要“只让一人独得”56

方法15 用适度竞争来激励员工59

4 评价的方法65

方法16 运用“同一立场”的思维方式65

方法17 与员工面对面地进行业绩评估68

方法18 立即动手改进你的评估体系75

方法19 全视角绩效评价——多几只眼睛看人79

方法20 对低绩效员工心不能太软85

方法21 年度工作评估的效果是有限的89

5 成功授权的方法95

方法22 为什么要授权95

方法23 你为什么不愿意授权98

方法24 哪些应该授权103

方法25 哪些不可以授权106

方法26 授权应具体而且正式109

方法27 放手，但定期检查不可少114

6 培训的方法121

方法28 麦当劳经理的成长历程121

方法29 培训，要不要收回投资125

方法30 全面品质学习——灌注企业细胞129

方法31 体验式培训，值得一试133

方法32 不培训才会产生问题137

7 留住人才的方法143

方法33 抚慰你的员工143

方法34 员工忠诚的价值147

方法35 医治“公司健忘症”151

方法36 给员工不走的理由155

8 建设完美团队的方法161

方法37 团队需要八种角色161

方法38 从主管向教练转变164

方法39 团队成功和个人成功是有区别的167

方法40 不要孤立地对待每一个团队成员170

方法41 应该有团队规则173

方法42 让团队来做“好人”176

方法43 积极暴露冲突是为了解决冲突180

方法44 改变团队的行为方式183

方法45 用授权团队来取代传统团队188

9 避免管人失误的方法195

方法46 没有培养新人的自我管理技能195

方法47 要注重让员工从错误中学习199

方法48 不能没有了解情况就对员工横加批评202

方法49 不要通过批评和威吓来管人206

方法50 处在经理之位，仍以平级身份对待下属210

方法51 不要和其他人谈论员工的私人问题214

方法52 不要随意指使员工219